Um grupo de revendedores de carros com sede em Lancashire está liderando um impulso ambiental para tornar todos os seus processos sem papel; e já eliminou todos, exceto 95% de suas transações e comunicações em papel. O departamento pós -venda da empresa agora seguiu sua liderança em ficar completamente sem papel. Os departamentos restantes seguirão em breve. As informações são então armazenadas com segurança e digitalmente, em vez de documentos físicos.
Family-owned Bowker Motor Group’s paperless mission was pioneered by the group’s sales team in their BMW and MINI centres in Blackburn and Preston. The company’s aftersales department has now followed their lead in going completely paperless. The remaining departments will soon follow suit.
The paper-free changes means that the customer experience at Bowker is now completely digital – using computer screens and tablets to share information. The information is then stored securely and digitally instead of as physical documents.
Stewart Rose, gerente de serviços do Bowker Group, disse: “Com a introdução de processos sem papel, todos aprendemos a adaptar a maneira como trabalhamos. Não demorou muito para que os benefícios para todos os funcionários e clientes se tornem claros. Introduzir novos processos sem papel. A KeyLoop fornece sistemas de gerenciamento de revendedores em mais de 90 países. Sua tecnologia conecta mais de 250.000 usuários de produtos e 18.000 sites de varejo. A plataforma aberta segura vincula varejistas, fabricantes, parceiros e clientes para fornecer uma experiência perfeita de varejo e serviço automotivo. O armazenamento digital economiza espaço e tempo, aumenta a segurança e ajuda o meio ambiente. Os produtos de papel de fabricação produzem gases de efeito estufa, causando desmatamento e aquecimento global. Também monitoramos como reciclamos embalagens e resíduos; conservar energia e usar mais veículos elétricos - tudo se soma! A crise energética e a emergência global do clima nos incentivaram a focar no que todas as empresas precisam fazer para fazer a diferença. ”
Bowker Motor Group has partnered with Keyloop to introduce new paperless processes. Keyloop provides dealer management systems in over 90 countries. Its technology connects over 250,000 product users and 18,000 retail sites. The secure open platform links retailers, manufacturers, partners, and customers to provide a seamless automotive retail and service experience.
In addition to the improved customer experience Bowker’s paperless drive is delivering other business benefits too. Digital storage saves space and time, boosts security and helps the environment. Manufacturing paper products produce greenhouse gases, causing deforestation and global warming.
Stewart Rose adds: ““Our new paperless processes help continue our company’s commitment to the environment. We also monitor how we recycle packaging and waste; conserve energy and use more electric vehicles – it all adds up! The energy crisis and Global climate emergency has encouraged us to focus on what all businesses need to do to make a difference.”
BOWKER MOTOR GROUP O foco ambiental de longa data começou mais de 15 anos atrás, quando reciclaram vidro de papel de papel e até os pneus de borracha para serem reconquistados, incluindo o piso para os playgrounds da infantil. Painéis no teto da concessionária. Downtown in Business
10 years ago Bowker BMW in Blackburn installed 206 new solar panels on the roof of the dealership. Since the five-figure installation, the panels have delivered CO2 savings estimated at almost 500 tonnes. That amount is equivalent to the amount of carbon sequestered by 80,000 trees grown from seedlings during the same time.
