O cavalo branco está encantado em confirmar que o pub gastro-favourito da família no coração do Hipódromo de Chester abrirá suas portas para o público em geral no sábado, 4 de julho. Experiência. Faça sua própria pizza. O estacionamento gratuito e o Wi-Fi gratuito estão disponíveis no local e com estacionamento gratuito disponível no Hídrio ao longo de junho e julho, os clientes podem dar um passeio pela cidade ou ao redor da pista antes ou depois de visitaram. Os visitantes e nossa equipe são mantidos em segurança. O telefone: 01244 304 650. Alternativamente, envie um email para
The restaurant team have been working hard during lockdown to establish new working practices and protocols that adhere to government guidelines, whilst ensuring customers and staff are protected, without compromising the dining experience.
Customers can expect to see many of the usual favourites featured in the new menu, including crispy katsu chicken, a selection of burgers and the kids favourite; make your own pizza.
Restaurant opening hours are between 12 – 8pm Monday to Saturday and 12 – 7pm on Sundays. Free parking and free WIFI are available on-site and with free parking available at the racecourse throughout June and July, diners can take a stroll into town or around the track before or after they’ve visited.
Chester Race Company Restaurant Group Manager, Lynsey Jones, said:
“We have been working hard behind the scenes to ensure there is a fantastic dining experience ready and waiting for our customers on re-opening, whilst ensuring visitors and our team are kept safe.
“We have implemented some changes to the way we deliver our service, but customers can expect an uncompromised experience, with the same great food delivered by our conscientious team.”
The online booking system is now live online at www.thewhitehorsechester.co.uk
Tables can also be booked over the phone: 01244 304 650. Alternatively, please email [email protected]
para ajudar a responder a qualquer dúvida que o cavalo branco tenha reunido uma lista de perguntas frequentes. A equipe também tem o prazer de responder a quaisquer consultas através dos canais de contato acima. Reserva?
FAQs
Q: When will you re-open?
A: Following the greenlight from UK Government, we are pleased to confirm that we will be opening our doors on Saturday 4 July.
Q: Can I just turn up or do I have to make a booking?
A: Para nos permitir manter o distanciamento social, gerenciar a capacidade do restaurante e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível necessária para pré-reservar uma tabela para jantar. Para reservar, visite www.thewhitehorsechester.co.uk Ligue para 01244 304 650 ou envie um email[email protected]. Plano, espaçamos todas as nossas mesas internas e externas por um mínimo de 2 metros. Instalamos estações de higienização manuais na entrada do pub e fora de todas as nossas instalações no banheiro. Também existem telas de espirros do Perspex em áreas onde não podemos garantir o distanciamento correto. Na chegada, você será recebido por uma de nossa equipe e escoltou pessoalmente a sua mesa pré-reservada, onde receberá o serviço completo para amigas de cavalos brancos. Uma vez na sua mesa, você receberá um menu de uso único (ou a opção de pedir sua comida através do aplicativo Qbunk se estiver jantando lá fora). Todas as maçanetas das portas e áreas frequentemente tocadas serão higienizadas a cada hora.
Q: What steps have you taken to ensure customer and staff safety?
A: As part of our re-opening plan, we have spaced all of our inside and outside tables by a minimum of 2 metres. We have installed hand sanitising stations at the entrance to the pub and outside all of our toilet facilities. There are also Perspex sneeze screens in areas where we cannot ensure the correct distancing. On arrival, you will be met by one of our team and personally escorted to your pre-booked table where you will receive the full White Horse friendly service. Once at your table, you will be provided with a single-use menu (or the option to order your food via the Qbunk app if you are dining outside).
Q: What about sanitising surfaces and touch points in the building?
A: All tables will be sanitised after each guest has finished dining. All door handles and frequently touched areas will be sanitised every hour.
P: E o EPI para sua equipe?
A: Estamos aderindo a conselhos do governo específicos que confirmam que os coberturas de rosto são sugeridos apenas onde o distanciamento social não é viável. Em vez de usar luvas que podem levar a controles ruins de higiene, nossas equipes seguirão um processo mais robusto de lavagem manual regularmente. com os membros da nossa equipe.
Q: Do you check your team’s temperatures before starting work, to ensure they are not asymptomatic or spreading the virus to your customers?
A: While Government guidance is that temperature checking is not mandatory, we will be conducting daily and weekly health checks with our team members.
P: E as instalações do banheiro? Cada um de nossos três banheiros agora permitirá apenas uma pessoa ou família de cada vez. Você prenderá a porta atrás de você, pressione um botão que exibe uma luz vermelha ou verde fora do saguão do banheiro. Também aumentamos o número de banheiros disponíveis, o que significa que os clientes que jantam fora não precisam entrar no restaurante para usar as instalações.
A: We have put in place a ‘Lock and light’ system. Each of our three toilets will now allow only one person or family in at a time. You will lock the door behind you, press a button which displays a red or green light outside the toilet lobby. We have also increased the number of toilets available meaning customers dining outside do not need to enter the restaurant to use the facilities.
P: O menu é o mesmo de antes? Todos os nossos agradadores de multidões ainda estão lá, o resto retornará quando e quando as diretrizes do governo estiverem relaxadas. estará aberto para as crianças desfrutarem. De acordo com as diretrizes do governo, com todas as áreas de recreação externas que abrem a partir de sábado 4 de julho, somos convidados a lembrá -lo de estar socialmente consciente ao permitir que seus filhos nos instalassem. Não operamos uma supervisão tripulada dessa área de recreação, por isso é responsabilidade dos pais monitorar o uso do equipamento por seus próprios filhos. Encorajamos que você mantenha uma distância segura de 2m e o playground deve estar ocupado, talvez evite usar até outro tempo, lave as mãos ou use o desinfetante após o uso. Faça o download do aplicativo, navegue no menu do cavalo branco, faça o pedido e pague com o seu telefone. Seu pedido será entregue direto à sua mesa. Não se preocupe se você não fizer seu pedido antes de chegar. O White Horse tem Wi -Fi gratuito no local, você pode baixar o aplicativo uma vez na sua mesa.
A: So as to enable social distancing, we have had to reduce our menu slightly. All of our crowd pleasers are still there, the rest will return as and when the Government guidelines are relaxed.
Q: Will you be serving the same menu outside?
A: We will only be serving our delicious BBQ menu outside, however there will still be fantastic choices for you.
Q: Is the playground open?
A: Yes, the playground will be open for children to enjoy. As per government guidelines with all outside play areas opening from Saturday 4 July, we are asked to remind you to be socially aware when allowing your children to us the facility. We do not operate a manned supervision of this play area so it is parents’ responsibility to monitor their own children’s use of the equipment. We encourage you maintain safe 2m distance & should the playground be busy perhaps avoid use until another time, please wash hands or use sanitiser after use.
Q: What is the Qbunk app?
A: The Qbunk app enables outside diners to pre-book their food and drinks prior to arrival. Download the app, browse The White Horse menu, order and pay from your phone. Your order will be delivered direct to your table. Don’t worry if you haven’t placed your order before you arrive. The White Horse has free WIFI on site, you can download the app once at your table.
