A linha de chamada faz parte de um conjunto de métodos de intervenção precoce, que também inclui um serviço de mensagens instantâneas de bate-papo na web e um endereço de e-mail operado pela equipe treinada para abordar questões de saúde mental. Anunciado nesta semana, isso só está programado para aumentar ainda mais. Os estudos mais recentes prevêem que até 10 milhões de pessoas na Inglaterra-quase 20% da população-precisarão de apoio à saúde mental novo ou adicional como uma conseqüência direta da crise do Covid-19, empurrando os serviços já tensos a um ponto crítico. A linha telefônica de 24 horas, juntamente com o serviço LiveChat e e-mail, é tão desesperadamente necessária, e muito trabalho foi realizado nos bastidores para garantir que possamos oferecer um serviço otimizado, eficiente e simples para aqueles que precisam dele em nossa região. Portanto, sabemos que é mais importante do que nunca que as pessoas tenham a capacidade de procurar e receber ajuda quando precisam; Obter suporte direcionado oportuno antes de sua saúde mental se deteriora ainda mais. Necessário. Adicionado:
The trio of services comes at a critical point for NHS mental health services: since the start of the pandemic, there has been a sharp surge in the number of people reporting mental health issues, and with the third national lockdown being announced this week, this is only set to rise further. The latest studies predict that up to 10 million people in England – almost 20% of the population – will need either new or additional mental health support as a direct consequence of the Covid-19 crisis, pushing the already strained services to a critical point.
Speaking about the new initiative, Sean O’Rourke, mental health nurse and manager at NHS Birmingham and Solihull CCG commented:
“This new 24-hour phone-line, alongside the LiveChat and email service, are so desperately needed, and so much hard work has gone on behind the scenes to ensure that we can offer an optimised, efficient, and simple service for those who need it in our region.
“The nation’s mental health is at an all-time low, with economic, health and social uncertainty and insecurity being acutely felt by so many. Therefore, we know that it is more important than ever that people have the ability to seek and receive help when they need it; getting timely targeted support before their mental health deteriorates further.”
The phone-line is accessible to anyone who is living in Birmingham and Solihull. Whether they are dealing with anxiety and worry; experiencing burn-out or stress; or simply feeling a little down: the phone-line provides all with a safe space to talk to a therapist, as well as giving referral access to immediate counselling support if required.
Added to this, the LiveChat – which is open from 10am-9pm – delivers the same service, meaning those who are nervous about picking up the phone can still receive help in real-time from trained staff. What’s more, it offers a translation service, meaning that those seeking assistance can do so in whatever language suits them best.
Helen Wadley, the CEO of Birmingham Mind, added:
“ A linha telefônica, o LiveChat e os serviços de email estão disponíveis para todos na região, e não podemos enfatizar o suficiente para que estejam lá para serem usados. Com muita frequência, estamos vendo as pessoas buscando ajuda tarde demais e, como a saúde física - sabemos que quanto mais cedo detectamos um problema, mais rápido e mais fácil é resolver. ”
“ Nossa equipe especializada e terapeutas estão disponíveis o tempo todo, então pegue o telefone e ligue para nós. Se você não tem certeza do que precisa, se sente que está tudo ficando demais, ou se simplesmente não pode fazer isso sozinho, tudo bem-estamos aqui para ajudá-lo, ” Concluiu Ben Howells, o CEO no Phone Well. Serviços por visitar:
To seek advice, support or counselling, call the 24/7 phone-line on 0121 262 3555. You can also find out more about additional services by visiting: https: //www.birminghamandsolihullccg.nhs.uk/your-health/mental-health-support-ffer
