, enquanto em certos setores como farmacêuticos, produção de alimentos, data centers etc. A limpeza é um elemento -chave da continuidade dos negócios e tem alta visibilidade, dentro de um ambiente de escritório, os limpadores geralmente são praticamente invisíveis - uma força de trabalho silenciosa que parece durante a noite para fazer sua oferta. Invisível. Inédito. É improvável que façam parte de qualquer estratégia ou planejamento de gerenciamento de riscos. Até agora. Enquanto os limpadores anteriormente chegariam ao trabalho logo após a saída de seus clientes, isso agora está começando a mudar. As empresas agora querem ver suas equipes de limpeza em operação, durante o dia, tanto que ainda podemos ver um retorno do zelador do dia. Longe de ser algo em segundo plano, alguns limpadores estão sendo solicitados a usar jaquetas de alta visibilidade para que os clientes saibam exatamente quem são.
Today there is a noticeable shift in businesses’ attitudes towards – and perception of – cleaning. Whereas previously cleaners would be arriving at work just after their customers had left, this is now beginning to change. Businesses now want to see their cleaning teams in operation, during the day, so much so that we may yet see a return of the day janitor. Far from being something in the background, some cleaners are even being asked to wear high-visibility jackets so that customers know exactly who they are.
garantia visível Por que isso está acontecendo? Principalmente, ocorre porque os diretores da empresa e a gerência sênior desejam dar a seus funcionários e visitantes a percepção e a garantia de que seus escritórios estão limpos, e não apenas limpos, mas seguros. Eles querem ser capazes de demonstrar visivelmente seu investimento em um ambiente de trabalho mais limpo, higiênico e seguro para uma força de trabalho que retorna.
e essa é outra mudança importante. Não é mais suficiente para que um escritório seja "limpo" - as caixas esvaziadas, as mesas enxugadas, canecas de café lavadas e guardadas; Hoje, todo o escritório deve ser desinfetado e higienizado. Por sua vez, isso está levando à adoção de novos regimes de limpeza focados em pontos de contato-maçanetas de portas, interruptores de luz etc-e o uso mais amplo de produtos químicos e produtos especializados, como zoono, um escudo anticrobiano, reduzindo significativamente a disseminação. Eles 'ligam' a uma superfície de trabalho e continuam matando germes por algo até 30 dias após serem aplicados.
Water-based, alcohol-free products like Zoono significantly reduce the spread of harmful bacteria, viruses, fungi, mould and yeast. They ‘bond’ to a working surface and continue killing germs for anything up to 30 days after being applied.
Esses produtos químicos, é claro, não são uma panacéia. Sua eficácia ainda depende da frequência com que as superfícies específicas são "tocadas". Mas eles fazem parte de um regime em mudança que está vendo empresas de limpeza promoverem diferentes 'camadas' de limpeza com estratégias e programas de limpeza que vão além de um escritório único 'limpo' em algo mais significativo e contínuo, e que mantém um nível mais alto de 'limpo' em uma base mais consistente. O rastreamento da tecnologia baseado em comunicações de campo próximo (NFC) já está permitindo que os produtos de limpeza em determinados ambientes (por exemplo, shopping centers) registrem melhor suas atividades ao concluir uma tarefa, com um nível de detalhe que é registrado instantaneamente para revisão posterior, se necessário. Não é de surpreender que algumas empresas agora estejam analisando o que essa tecnologia pode fazer por elas. Não apenas fornece uma trilha de auditoria completa do trabalho realizado (de uma maneira mais sofisticada e confiável do que um gráfico manual na parte traseira de uma porta do banheiro), mas também ajuda a proteger os negócios contra acidentes e reivindicações de seguro fraudulento de derramamentos etc.
Supporting technology
As well as new chemicals, new technology will also play its part. Tracking technology based on Near Field Communications (NFC) is already enabling cleaners in certain environments (e.g shopping centres) to better log their activities as they complete a task, with a level of detail that is instantly recorded for later review if required. Not surprisingly, some businesses are now looking at what such technology can do for them. Not only does it provide a complete audit trail of the work undertaken (in a more sophisticated and reliable way than a manual chart on the back of a toilet door), but it also helps protect the business against accidents and fraudulent insurance claims from spillages etc. Users are able to prove where and at what time a spillage was cleaned up versus the time and location of a claim.
As empresas podem, e devem estar mais ativamente envolvidas com seus provedores de limpeza, e espero que este seja um legado da crise atual. Os regimes de limpeza anteriores terão que mudar. O distanciamento social adicionou um adicional adicional de complexidade que desafiará se as especificações e planos anteriores ainda são apropriados com menos funcionários e maior consumo quente. E as empresas de limpeza precisarão continuar investindo em seu próprio povo, para que estejam equipadas com as habilidades e as ferramentas e tenham a proteção e o apoio apropriados da administração para trabalhar no mundo novo que aguarda.
Managers will need to better understand where and how a contamination risk is entering their building, and the necessary steps to keep their people safe. And cleaning firms will need to continue to invest in their own people, so that they are equipped with the skills and the tools and have the appropriate protection and support of management to work in the brave new world that awaits.
Whereas cleaning was previously seen as simply a necessary purchase, and one that could be commoditised, there is a real opportunity now for the true ‘value’ of cleaning and a professional cleaning workforce to be recognised.
também publicado em FMJ e outras publicações. Downtown in Business
