Foursquare Group lançou recentemente a campanha #SaveMyEat para ajudar os clientes a entender o impacto de 'nenhum show' em nosso setor de hospitalidade independente. Em toda a pandemia, o grupo apoiou a indústria da hospitalidade a garantir que, como o fundador de Liam Jones, coloca o Foursquare Group; “Ajudamos o setor que servimos”. "Sem shows" são um enorme problema para locais de hospitalidade, com 1 em cada 5 reservas de restaurantes nunca aparecendo, impactando a indústria em mais de £ 16 bilhões por ano. No entanto, rapidamente se tornou aparente que outras indústrias estão enfrentando desafios semelhantes. Falando sobre a campanha, a diretora de hospitalidade da Foursquare, Louise Kissack, diz:
The Group is keen to normalise the idea of paying a deposit when booking a table at your favourite independent restaurant. ‘No Shows’ are a huge issue for hospitality venues with 1 in 5 restaurant bookings never showing up, impacting the industry by more than £16bn per year. However it’s quickly become apparent that other industries are facing similar challenges. Speaking about the campaign, Foursquare’s Hospitality Director Louise Kissack says:
"Nas últimas semanas, tornou-se evidente que isso não é apenas um problema no setor de hospitalidade. Nos primeiros dias de lançamento de que todos os que estão em falhas e que não há mais thereles. Deseja que os clientes entendam que, quando um indie local solicita um pequeno depósito na reserva, é simplesmente a maneira de proteger seus negócios e proteger seu futuro. ”
Grupo Foursquare ajuda as empresas independentes de hospitalidade, varejo e lazer para ter sucesso. Seu objetivo - através de vários produtos, ferramentas e conselhos - é para iniciar, executar, crescer, crescer e se proteger de uma maneira bem -sucedida, fácil e eficaz. Pedir aos clientes que paguem um pequeno depósito ao reservar é uma maneira pela qual locais independentes podem ganhar algum nível de certeza e planejar para o futuro, no entanto, os independentes têm muito menos probabilidade de pedir depósitos do que as cadeias maiores. in favour, and restaurants are still suffering the effects of no-shows then surely implementing a booking and deposit system goes some way to solving the problem… Yet many independents are still hesitant to ask their customers to put their money where their mouth is.”
“A recent twitter poll asked customers whether they would be prepared to help solve the no-show problem by paying a deposit when booking a restaurant. Over 2,000 guests responded with 95% of people being in favour of the idea. So, if most customers are in favour, and restaurants are still suffering the effects of no-shows then surely implementing a booking and deposit system goes some way to solving the problem… Yet many independents are still hesitant to ask their customers to put their money where their mouth is.”
Foursquare Group is now calling on the public to support them in protecting our much-loved eateries and favourite drinking spots so that they can bounce back from the devastating reality of Covid-19 e, finalmente, fique por perto.
"É assim que o vemos." Louise diz. "Os clientes que não desejam pagar um depósito não são investidos em sua visita ao seu local, ou no sucesso futuro do seu negócio. E os clientes que não mostram reservas não estão apenas decepcionando você, mas também estão decepcionando seus clientes fiéis que não podem fazer uma reserva quando você está totalmente reservado. Downtown in Business
