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Sua cultura é mais importante que sua estratégia - e você realmente não pode se dar ao luxo de errar

O bem -estar do local de trabalho sempre foi importante, mas assumiu um significado totalmente novo em 2020. É algo que não pode mais ser visto como uma "abordagem suave", mas uma "abordagem humana" necessária.

O bem -estar do local de trabalho sempre foi importante, mas assumiu um significado totalmente novo em 2020. É algo que não pode mais ser visto como uma "abordagem suave", mas uma "abordagem humana" necessária. Ben Williams, COO de Loopin, compartilha a história de sua start-up e como o bem-estar do local de trabalho começa com os líderes fazendo perguntas, oferecendo entendimento e mostrando empatia. Discutimos como a pandemia estava impactando negativamente o local de trabalho. Com o trabalho híbrido desconectando líderes de suas equipes e reuniões virtuais tirando os desenhos e pop-ins aleatórios. Usando nossa experiência de 10 anos como comandos da Royal Marine para ajudar as empresas a nutrir e desenvolver suas equipes e líderes. Vimos o problema emergente e sabíamos que poderíamos ser os únicos a fornecer a solução. Um software que incentivaria funcionários e gerentes a se comunicarem de maneira mais significativa; Uma ferramenta que mede o bem -estar dos funcionários e impulsiona uma cultura positiva no local de trabalho. Ele argumentou que, se você não acertar sua cultura, até a melhor e mais bem formada estratégia não terá o impacto que você deseja. Não porque a equipe seja ordenada, mas porque eles realmente querem. Fazer perguntas e envolver seu povo lhe proporciona uma verdadeira sensação do que está acontecendo. Ter essa consciência não requer treinamento específico em saúde mental. É tão simples quanto estar ciente de que alguém está tendo um dia ruim, e poder enviar uma mensagem ou enviar por e -mail dizendo: "Estou aqui para tomar um café e conversar, se precisar, companheiro". Tínhamos um ditado nos fuzileiros navais: 'Cerque -se de excelência'. Se você simpatizar com sua equipe e construir pessoas, é exatamente isso que você alcançará. Inverno 2021

A little over a year ago, during the midst of the pandemic, I talked on Zoom with my friend and fellow Marine, Antony. We discussed how the pandemic was negatively impacting the workplace. With hybrid working disconnecting leaders from their teams, and virtual meetings taking away the random run-ins and office pop-ins.

At the time, we were consultants to a number of businesses. Using our 10 years experience as Royal Marine Commandos to help companies nurture and develop their teams and leaders. We saw the emerging problem and knew we could be the ones to provide the solution. A piece of software that would encourage employees and managers to communicate more meaningfully; a tool that measures employee wellbeing and drives a positive workplace culture.

Whilst the pandemic sadly shut down so many other businesses, Loopin was just beginning.

Why is good workplace culture so important after all?

A famous quote from Author, Peter Drucker, who was described as ‘the man who invented management’ famously said: “Culture eats strategy for breakfast.” He argued that if you don’t get your culture right, then even the best, most well-formed strategy won’t have the impact you desire.

One thing that I learned during my career in the Royal Marines is that when leaders can truly empathise with their team, they unlock a whole new dynamic with unlimited possibilities, and team productivity flourishes. Not because the team is ordered to, but because they truly want to.

A workplace with a positive workplace culture encourages people to contribute, develop and thrive.

Engage your people and they will deliver

When it comes to creating positive change, managers and leaders have to be aware of what their team is feeling. Asking questions and engaging your people provides you with a true sense of what is happening. Having such awareness doesn’t require specific training in mental health. It’s as simple as being aware that someone is having a bad day, and being able to message or email them saying, “I’m here for a coffee and a chat if you need it mate.”

Here at Loopin, we’re on a mission to continuously innovate and improve employee wellbeing, where employees value and respect each other, and relationships are upheld with trust and honesty. We had a saying in the Marines, ‘surround yourself with excellence’. If you empathise with your team and build people up, that’s exactly what you’ll achieve.

Words by Ben Williams, COO of Loopin and Author of ‘Commando Mindset’

This article first appeared in DQ Issue 21 | Winter 2021

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